Куда пожаловаться на подтопления и огромные лужи в Мытищах
Непроходимые лужи – одна из главных весенних проблем. С приходом тепла, таянием снега и первыми ливнями многие дворы, дороги и общественные места оказываются подтопленными – ни пройти ни проехать! Куда пожаловаться на подтопления, читайте в материале «РИАМО в Мытищах».
Что делать и куда обращаться в Мытищах, если затопило квартиру>>
Подтопление во дворе
Территория считается подтопленной, когда глубина лужи составляет больше трех сантиметров, а площадь – более двух квадратных метров.
Если во дворе образовались необъятные лужи, прежде всего стоит обратиться в управляющую компанию. Именно сотрудники УК должны отслеживать ситуацию во дворах жилых домов и вовремя ликвидировать образовавшиеся подтопления.
Узнать, какая управляющая организация отвечает за дом, можно на сайте «Реформа ЖКХ» . Также информация об УК размещена на стенде во дворе или подъезде дома, написана на квитанции об оплате ЖКХ.
Жалобу в управляющую организацию лучше подавать коллективно и в письменном виде. Лучше всего подготовить два экземпляра: один пойдет в УК, другой – с датой, росписью сотрудника и штампом компании – останется у заявителя.
Если управляющая организация игнорирует сообщения о подтоплении во дворе, можно подать жалобу в управление ЖКХ администрации Мытищ. Чтобы сообщить о проблеме в это ведомство, необходимо составить письменное заявление и приложить фотографию, также нужно указать свои контактные данные для обратной связи.
Оформлять жалобу следует лично в офисе управления ЖКХ по адресу: Новомытищинский проспект, дом 36/7, строение 2. Сделать это можно и дистанционно, воспользовавшись электронной приемной на официальном сайте администрации Мытищ. Информация по телефонам 8 (495) 582-76-44 и 8 (495) 586-50-67.
Пожаловаться на подтопление во дворе можно и с помощью сайта «Ты Решаешь ЖКХ». Этот интернет-проект был создан совместно с Ассоциацией председателей советов многоквартирных домов Московской области. С его помощью можно оценить качество работы управляющей компании.
Куда пожаловаться на несвоевременный вывоз мусора в Мытищах>>
Лужи на автодорогах и в парках
За муниципальными дорогами в Мытищах следит управление транспорта и дорожного хозяйства. Сообщить о подтоплении дорог можно по телефону 8 (498) 600-91-04.
За состояние региональных дорог отвечает ГБУ Московской области «Мосавтодор». Сообщить о проблеме можно с помощью интернет-приемной на сайте организации. Необходимо указать тему обращения, подробно описать проблему, оставить свои данные и контакты для обратной связи.
Если большие лужи образовались на территории парка или сквера, то сообщить о них можно по телефонам аварийных служб ОАО «Водоканал-Мытищи» и МУП «Водосток»: 8 (495) 586-30-16 и 8 (495) 583-15-88.
Сообщить об огромных лужах также можно через интернет-порталы «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья», «Сердитый гражданин» и «Добродел». Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте, выбрать соответствующую категорию, написать жалобу и прикрепить фотографии места подтопления.
Жалобы на «Доброделе» рассматривают в срок до 8 рабочих дней. Уведомление о решении проблемы поступит на электронную почту или через личный кабинет.
Дорогие киловатты: как не стать жертвой мошенников при замене счетчика>>
Лужи возле супермаркетов и ТЦ
Для ликвидации непроходимой лужи около торгового центра или супермаркета необходимо сообщить о ней его руководству – контакты указаны на вывеске, на сайте организации. Также можно обратиться к сотрудникам и вежливо попросить помочь связаться с ответственным лицом.
Если просьбу проигнорировали, можно обратиться в Госадмтехнадзор Московской области. Связаться с управлением можно по телефону «горячей линии» 8 (498) 602-83-49. Также можно рассказать о проблеме онлайн, написав сообщение на сайте ведомства или задать вопрос начальнику ГАТН Олегу Баженову.
В Мытищах можно сообщить о подтоплении в территориальный отдел Госадмтехнадзора по телефонам 8 (495) 582-01-51 и 8 (495) 581-64-72. Подать жалобу в письменной форме можно в офисе организации по адресу: город Мытищи, улица Летная, дом 18, корпус 1.
Найди, если сможешь: где искать забытые вещи в Мытищах>>
Если проблему игнорируют
Если управляющая организация или местные власти не реагируют на жалобы, сообщить о проблеме следует в вышестоящие инстанции. Прежде всего это министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области. Направить жалобу можно через сайт или по телефонам 8 (498) 602-00-49 и 8 (498) 602-00-37.
На лужи на дорогах стоит пожаловаться в министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Подмосковья. Работает интернет-приемная на сайте, также можно позвонить по телефону «горячей линии» 8 (495) 228-19-19.
О бездействии УК также можно сообщить в Госжилинспекцию Московской области. На сайте ведомства можно задать вопрос главному государственному жилищному инспектору региона Ольге Николаевне Фединой или написать ей на почту: gilinspector@mosreg.ru. «Горячая линия» ГЖИ Подмосковья: 8 (498) 602-83-32.
Напоследок напомним: погодные условия не являются оправданием для бездействия управляющей компании и других ответственных организаций. Большие и глубокие лужи во дворах жилых домов, на проезжей части, на территории общественных пространств должны оперативно ликвидировать.
Как купить квартиру в Мытищах и не попасть в лапы мошенников>>